L'URP è la struttura dedicata alla comunicazione con il Personale Scolastico e con i Cittadini

 

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Responsabile: Dott. Silvestro Bonaventura

L' Ufficio Relazioni con il Pubblico (U.R.P.) viene istituito per garantire ai cittadini l' esercizio dei diritti di informazione, accesso e partecipazione, come stabilito dalla L.241/90.
Sulla base delle indicazioni fornite dalla L. 150 del 7 giugno 2000, che disciplina le attività di informazione e comunicazione, l' U.R.P. diviene un puntuale riferimento attraverso il quale conoscere le attese dell'Utente e migliorare i servizi dell' Amministrazione.
L' URP  infatti, provvede alla ricerca e all'analisi dei bisogni del cittadino attraverso le seguenti attività principali:

  1. Informazioni su tutti i servizi, gli uffici e le pratiche amministrative, con possibilità di ritirare moduli di domande ecc.;
  2. Informazioni specifiche relative agli atti e allo stato dei procedimenti;
  3. Ricezione di richieste e quesiti a risposta immediata o successiva;
  4. Indirizzo dell'Utenza agli uffici competenti nei casi più complessi;
  5. Accettazione di suggerimenti e proposte fatte dagli Utenti;
Ottobre 05, 2022
News

Esami di Stato 2022/2023 - Presentazione istanza candidati esterni

Pubblicazione avviso in oggetto e relativi allegati.

Ottobre 05, 2022
News

Esiti nomine a tempo determinato - Personale ATA - A.S. 2022/23

Pubblicazione nota relativa all'oggetto.

Ottobre 04, 2022
News

Istanza di conciliazione di Rallo Salvatore – Assegnazione provvisoria per l’A.S. 2022/23 ATA – Collaboratore scolastico

Si comunica che è stata ricevuta al prot. 11855 del 28/09/2022, che si acclude con…

Ottobre 04, 2022
News

Istanza di conciliazione di Di Girolamo Antonia Rita – Assegnazione provvisoria interprovinciale per l’A.S. 2022/23 per la Scuola Infanzia

Si comunica che è stata ricevuta al prot. 11558 del 21/09/2022, che si acclude con…

Ottobre 04, 2022
News

Disponibilità Residua anno scolastico 2022/2023. Scuola secondaria di II grado.

Pubblicazione disponibilità in oggetto.

Settembre 28, 2022
News

AVVISO - Convocazione nomine a tempo determinato personale ATA a.s. 2022/23

Pubblicazione avviso in oggetto

Settembre 27, 2022
News

DECRETO RETTIFICA assegnazione provvisoria ATA a.s. 2022_2023

Pubblicazione decreto in oggetto

Contatti

Ufficio XI Ambito Territoriale di Trapani

Via Castellammare, 14 Trapani

Tel +39 0923599111

usp.tp@istruzione.it

usptp@postacert.istruzione.it

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